POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento de sus datos personales
Marc Víctor Rodríguez (Flash&Roll)
D.N.I. / N.I.F.: 36521889M
Carrer Sant Josep, 6 — Local 2 — 08901 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Tel.: 614 30 75 74
Correo electrónico: info@flashandroll.com
Sitio web: https://flashandroll.com
Finalidad de los datos
- Formularios de contacto y solicitudes de información.
- Solicitudes y gestión de reservas de sesiones fotográficas.
- Prestación del servicio profesional de fotografía: realización de sesiones, edición de imágenes y entrega del material final al cliente.
- Comunicaciones a través de WhatsApp y otros medios telemáticos.
- Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y, en su caso, deontológicas.
- Cookies (según se detalla en la Política de Cookies).
Fines y base jurídica del tratamiento
Flash&Roll tratará los datos personales de los usuarios del sitio web para los fines que se identifican a continuación:
En relación con el formulario de contacto del sitio web:
Finalidad: Gestionar tu solicitud de información, contacto o reserva de sesión.
Base jurídica: la ejecución de la relación contractual o precontractual con el Titular (art. 6.1.b RGPD) y, cuando proceda, el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
En relación con la prestación del servicio de fotografía:
Finalidad: Realizar la sesión fotográfica, editar las imágenes, entregar el material final, gestionar facturación y conservar el archivo profesional.
Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c RGPD) y el consentimiento expreso para la captación y uso de la imagen, conforme a la Ley Orgánica 1/1982 (art. 6.1.a RGPD).
En relación con la fotografía de menores de edad:
Finalidad: Realizar la sesión y, en su caso, hacer uso de las imágenes obtenidas conforme al consentimiento prestado.
Base jurídica: el consentimiento expreso y por escrito de los padres o tutores legales del menor (art. 6.1.a y 8 RGPD; art. 13 Ley Orgánica 1/1982; art. 7 LOPDGDD). Sin este consentimiento no se realizarán sesiones a menores ni se hará uso alguno de sus imágenes.
En relación con el canal de WhatsApp:
Finalidad: Atender consultas, reservas y comunicaciones recibidas a través de la aplicación de mensajería WhatsApp.
Base jurídica: el consentimiento del usuario al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD).
Categorías de datos tratados
En función del servicio que se preste, se podrán tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal cuando proceda).
- Datos biométricos derivados de la imagen (fotografías de personas), incluidos, en su caso, datos de menores con el consentimiento de los padres o tutores legales.
- Datos económicos relacionados con el cobro de los servicios.
Las fotografías son tratadas con la diligencia profesional exigible, conservándose en sistemas seguros de archivo del fotógrafo.
Destinatarios
Los datos personales tratados por Flash&Roll podrán ser comunicados, en su caso, a los siguientes destinatarios:
- Proveedor de alojamiento web (hosting) que aloja el Sitio Web, en calidad de encargado del tratamiento.
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, tales como Google LLC / Google Ireland Ltd. (en relación con los servicios de mapas Google Maps y, en su caso, verificación del sitio web mediante Google Search Console) y Meta Platforms Ireland Limited (en relación con el canal de WhatsApp).
- Asesoría fiscal y contable, para el cumplimiento de las obligaciones legales del Responsable.
- Entidades financieras, para la gestión de cobros.
- Administraciones Públicas, Tribunales y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de comunicación.
Flash&Roll no cederá los datos personales de los usuarios a terceros distintos de los anteriores sin el consentimiento expreso del interesado, salvo obligación legal. En ningún caso las imágenes de los clientes (especialmente de menores) serán cedidas a terceros para fines distintos de los expresamente consentidos.
Derechos de los interesados
De acuerdo con el RGPD se considera interesado a la persona cuyos datos personales se procesan, motivo por el cual puede beneficiarse de los derechos reconocidos por esta directiva fundamental sobre protección de datos, que son: el derecho a la información (art. 15), de rectificación (art. 16), de supresión (art. 17), a la limitación del tratamiento (art. 18), de oposición (art. 21), a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77) y a la portabilidad (art. 20).
Adicionalmente, el interesado podrá:
- Revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el uso de su imagen, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada. La revocación se solicitará por escrito al correo electrónico indicado.
- Solicitar la retirada de fotografías ya publicadas en cualquier soporte controlado por el Responsable.
Toda comunicación con Flash&Roll por cualquier medio supone el consentimiento expreso para que sus datos personales sean tratados por Flash&Roll en los términos descritos en la presente política.
Para ejercer sus derechos, podrá hacerlo mediante comunicación escrita dirigida a:
Marc Víctor Rodríguez (Flash&Roll)
Carrer Sant Josep, 6 — Local 2
08901 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
info@flashandroll.com
Política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Con el fin de facilitar un desarrollo rápido y eficaz de la relación entre Flash&Roll y los USUARIOS, Flash&Roll garantiza mediante este aviso la privacidad de los servicios online, de acuerdo con las exigencias legales.
Los USUARIOS consienten el tratamiento de dichos datos personales por Flash&Roll en los términos de la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal.
Flash&Roll se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa, salvo obligación legal o necesidad estricta para la ejecución del servicio contratado. La recogida y tratamiento de los datos personales que usted facilite tiene como finalidad contactar con usted para dar respuesta a su petición, prestar el servicio profesional solicitado y, en su caso, informarle sobre los servicios que ofrece Flash&Roll.
Confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal
Flash&Roll garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los USUARIOS y su tratamiento conforme a la legislación vigente sobre protección de datos: Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Las fotografías obtenidas en el ejercicio profesional son archivadas con las medidas de seguridad adecuadas, controlando su acceso de forma estricta y conservándolas conforme a los plazos indicados en esta política.
Flash&Roll ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha implantado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. A pesar de ello, el USUARIO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Tratamiento de datos por terceros
Flash&Roll utiliza servicios de terceros que pueden tratar datos personales de los usuarios:
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland Limited: se utiliza para facilitar el contacto del usuario con Flash&Roll. La conversación se desarrolla en la plataforma WhatsApp, operada por Meta Platforms Ireland Limited, y se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Google LLC / Google Ireland Ltd.: para los servicios de mapas (Google Maps Embed) integrados en la página de Contacto y, en su caso, para la verificación del sitio web mediante Google Search Console. El usuario acepta el tratamiento de datos al navegar en flashandroll.com y aceptar la Política de Cookies.
Se han firmado las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con las entidades situadas fuera del Espacio Económico Europeo, con la finalidad de asegurar el nivel de protección adecuado en el tratamiento de los datos personales, conforme a los criterios establecidos por el RGPD.
Plazos de conservación de los datos
Los datos de carácter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que envíen un email solicitando información serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud de información, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.
Los datos de carácter personal del Cliente serán tratados hasta que finalice la relación profesional. El período de conservación de los datos personales será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
- Imágenes (fotografías) del cliente: se conservan en el archivo profesional del Responsable durante el tiempo necesario para la prestación del servicio contratado y la gestión posterior del archivo. El cliente puede solicitar su eliminación en cualquier momento, salvo limitaciones legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales sobre los documentos contables asociados).
- 4 años: Ley General Tributaria (obligaciones fiscales).
- 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
- 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas, justificantes…).
- Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.
Derecho a la propia imagen
El tratamiento de las imágenes obtenidas en las sesiones fotográficas se realiza de conformidad con la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen.
Para la difusión de imágenes en redes sociales, portfolio, web del Titular o cualquier otro medio se requiere el consentimiento expreso y por escrito del retratado (o de sus padres o tutores legales, en el caso de menores). Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, sin que la revocación tenga efectos retroactivos sobre los usos ya realizados de buena fe.
Uso de Cookies
Flash&Roll puede utilizar cookies cuando un USUARIO navega por los sitios y páginas del SITIO WEB. Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del USUARIO en el SITIO WEB.
El USUARIO tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Asimismo, puede gestionar su consentimiento en cualquier momento desde el banner de gestión de cookies disponible en el sitio web. Para más información, consulte la Política de Cookies.
Ejercicio de Derechos del Usuario
La LOPDGDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@flashandroll.com, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro Aviso Legal.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Nos comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal máximo (1 mes).
Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que Flash&Roll está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la indicada en el caso de España:
- Web: https://www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid
Transferencias Internacionales de Datos
Flash&Roll utiliza servicios cuyos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en particular Google LLC (Estados Unidos) y Meta Platforms (Estados Unidos, vía Meta Platforms Ireland Limited). Estas transferencias se realizan al amparo del Data Privacy Framework (Acuerdo Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) o, subsidiariamente, mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme al artículo 46 RGPD.
Con la aceptación de la presente política de privacidad, el Usuario otorga expresamente y de forma inequívoca su consentimiento para la transferencia internacional de sus datos a las empresas prestadoras de servicios mencionadas.
Resolución de conflictos
Conforme a la normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES